PRO 068: Koniec z formularzami i wysyłką pocztą - tak musi wyglądać zwrot w Twoim e-Commerce
Podcast: Sztuka E-Commerce · Marek Kich
Opublikowano: 2026-06-10
Nowa unijna dyrektywa zmienia zasady zwrotów w sklepach internetowych. Jeśli prowadzisz e-Commerce i obowiązywało Cię dotychczasowe 14-dniowe prawo do zwrotu, ta zmiana dotyczy również Ciebie. W tym odcinku tłumaczę, co konkretnie się zmienia, kogo dotyczy nowe prawo i jak przygotować swój sklep, żeby uniknąć kar. Z tego filmu dowiesz się m.in.: ► Z jakich elementów musi składać się nowy proces zwrotu? ► Dlaczego "zwrot jednym kliknięciem" to mit? ► Jak przygotować sklep do tej zmiany? ► Co łatwiejsze zwroty mogą oznaczać dla Twojego PNL-u ? Jeśli Twoja polityka zwrotów...